loading

Nerja Kvetinárstvo - Zmluvné podmienky

  • Podmienky zrušenia
  • (1) Pre úplné vrátenie 100% musí byť zrušenie zrušené pred 2:00 hod. Európska norma v deň pred plánovaným doručením.\n(2) Ak je zrušenie prijaté po 2:00 hod. Európsky štandardný čas, bude vydaná 50% náhrada.\n(3) Ak je váš dar na ceste v deň dodania alebo bol doručený alebo odmietnutý príjemcom, nebudeme môcť zrušiť alebo vrátiť objednávku.\n(4) Zrušenie a vrátenie peňazí nie sú k dispozícii pre neúspešné pokusy o doručenie, ak boli poskytnuté nesprávne informácie o doručení.\n(5) Žiadne náhrady za zvláštne objednávky. Po prijatí a zaplatení osobitného príkazu klientom nie je možné ho zrušiť alebo vrátiť.\n\nNemôžeme prijímať objednávky od zákazníkov mladších ako osemnásť (18) rokov.\n\nDodávateľské služby - Ak požadujete, aby sa vaše doručenie uskutočnilo v určitej lehote, môžete požiadať vo formulári objednávky, aby vaše kvety boli doručené do pondelka. Upozorňujeme, že niektoré služby závisia od dostupnosti a že v určitých ročných obdobiach sa tieto ceny môžu líšiť. Poradíme vám o dostupných službách v čase zadania objednávky:\n\nUpozorňujeme, že ak dopravca nemôže nájsť niekoho, kto by mohol prijať doručenie, alebo nedokáže ponechať doručenie na bezpečnom mieste, ponechá kartu na adrese príjemcu, aby kontaktoval a znova upravil doručenie. Ak príjemca neuskutoční kontakt včas, vyhradzujeme si právo účtovať na opätovné doručenie na túto alebo inú alternatívnu adresu.\n\nNemôžeme prijať objednávky na časované dodanie v zahraničí kvôli rozdielom v medzinárodných časových pásmach.\n\nNebudeme niesť zodpovednosť za akékoľvek neplnenie našich povinností, ak takéto zlyhanie je dôsledkom Božích zákonov (vrátane požiaru, povodne, zemetrasenia, búrky, hurikánu alebo inej prírodnej katastrofy), vojny, invázie, činu zahraničných nepriateľov, vojna, revolúcia, revolúcia, povstanie, vojenská alebo uzurpovaná moc alebo konfiškácia, teroristické činnosti, znárodnenie, vládne sankcie, zablokovanie, embargo, pracovný spor, štrajk, blokovanie alebo prerušenie alebo zlyhanie elektrickej energie
  • sťažnosti
  • Vždy sa snažíme čo najlepšie zabezpečiť, aby kvetiny / objednané produkty boli dodávané podľa vašich predstáv a vo výbornom stave. Pokiaľ by ste boli nespokojní s kvetmi / výrobkami v každom prípade, dajte nám to do 7 dní od doručenia, poskytnite jasnú fotografiu a úplné vysvetlenie vašej nespokojnosti. Ak sa sťažnosť týka kvality kvetov, požadujeme, aby bola fotografia prijatá v ten istý deň, kedy boli kvetiny dodané, alebo najneskôr nasledujúci deň. Naše oddelenie služieb zákazníkom sa bude zaoberať vašimi obavami a odpovedať čo najskôr. Náhrady sa poskytnú len vtedy, ak sa sťažnosť týkajúca sa kvetov / výrobkov ukáže ako platná.
  • Podmienky
  • Vykonaním platby na konci procesu objednávky súhlasíte s tým, že budeme viazaní našimi zmluvnými podmienkami obsiahnutými v týchto zmluvných podmienkach a budete sa zobrazovať kdekoľvek na webovej stránke.
background image
background image